1. Finalité du poste

Contribuer, aux côtés du Directeur de Pôle, au pilotage opérationnel, organisationnel et qualitatif des établissements et services du Pôle Insertion, afin d'assurer :

• la qualité et la continuité de l’accompagnement des personnes accueillies,
• la mise en œuvre des transformations prévues dans le CPOM (reconfiguration, management par processus, culture qualité),
• la déclinaison du Projet associatif (droits, valeurs, bientraitance, participation des personnes accompagnées…).

2. Missions principales

A. Management opérationnel et coordination des équipes

• Assurer l’animation, l’appui et la coordination des chefs de service
• Veiller à la bonne organisation des activités des établissements
• Participer à la gestion des conflits, au soutien managérial et à la régulation des pratiques.
• Favoriser la coopération inter-établissements conformément à l’objectif du CPOM visant un fonctionnement moins siloté et plus transversal.

B. Participation à la stratégie de pôle et au pilotage global

• Co-construire, avec le Directeur de Pôle, la mise en œuvre des projets d’établissement et du projet de pôle.
• S’inscrire dans la trajectoire de transformation :
• renforcement du management intermédiaire,
• redéfinition des périmètres,
• pilotage par processus,
• adaptation de l’offre ESAT (travail et parcours vers milieu ordinaire).
• Contribuer à la déclinaison locale des orientations stratégiques du Projet associatif (qualité, bientraitance, sécurité, coopération interinstitutionnelle).

C. Gestion administrative, budgétaire et logistique

Sous l’autorité du Directeur de Pôle :

• Participer à l’élaboration et au suivi budgétaire des établissements du pôle.
• Suivre les tableaux de bord (activité, effectifs, sécurité, évènements indésirables, qualité).
• Participer à la définition des besoins d’investissement et aux arbitrages logistiques.
• Contribuer à la gestion documentaire dans le cadre de l’uniformisation des procédures (Action 4 du CPOM).

D. Gestion RH et accompagnement des équipes

• Participer au recrutement des professionnels non cadres.
• Suivre l'application des obligations RH : entretiens professionnels, plan de développement des compétences.
• Contribuer activement à la GEPPet à l’évolution des compétences conformément aux orientations du CPOM (formations RBPP, qualité, management).
• Soutenir la diffusion des valeurs associatives : bienveillance, bientraitance, respect, participation

E. Qualité, RBPP et gestion des risques

• Piloter avec les chefs de service la mise en œuvre des Recommandations de Bonnes Pratiques Professionnelles.
• Participer à l’analyse des événements indésirables et à l’élaboration des PACQ.
• Appuyer la construction et le déploiement du management par processus (cartographies, procédures, évaluations).
• Veiller à l'application de la politique qualité et sécurité définie au niveau associatif.

F. Relations avec les usagers, les familles et les partenaires

• Participer à la relation avec les familles : accueil, écoute, médiation.
• Favoriser la participation et l’expression des personnes accompagnées aux décisions les concernant (loi 2002-2 et projet associatif).
• Développer les partenariats locaux : entreprises, acteurs du médico-social, collectivités, associations.

Savoir-faire

• Management d’équipes pluridisciplinaires et conduite du changement.
• Compétences solides en gestion de projet et pilotage organisationnel.
• Maîtrise du cadre juridique des ESMS
• Connaissance du handicap, du vieillissement, de l’insertion professionnelle et du parcours de vie.
• Analyse budgétaire, pilotage d’activité, suivi des indicateurs.
• Connaissance approfondie des RBPP, de la démarche qualité, du management par processus.

Savoir-être

• Leadership coopératif, sens du collectif et disponibilités managériales.
• Sens des responsabilités, rigueur, capacité d’arbitrage.
• Aptitudes relationnelles, écoute active, médiation.
• Adhésion pleine aux valeurs de l’Association : accueil, bienveillance, dignité, bientraitance, participation.

 

4. Conditions d’exercice

• Poste basé sur le pôle Insertion, déplacements fréquents entre les structures.
• Astreintes possibles selon l’organisation du pôle.
• Délégations définies via le Document Unique de Délégation

5. Profil – Formation

• Diplôme BAC + 3 exigé
• Expérience confirmée en encadrement d’établissement médico‑social ou de service d’accompagnement.
• Expérience en ESAT ou services d’insertion appréciée.